Integra tus comunicaciones en un centro de contacto.
Correo, WhatsApp, Facebook, Instagram y el chat de tu sitio en un solo centro. Lo instalamos, lo configuramos y lo unimos con tu agente de IA. Tú lo manejas.
Donde te escriben, ahí contestas.
Los que ya operamos
- Chat en tu sitio web
- Facebook Messenger
- Correo
Disponibles en la plataforma
- Telegram
- LINE
- TikTok
- SMS
- Canal propio por API
Los canales disponibles se activan según tu proyecto. Cada canal necesita tu propia cuenta en ese servicio.
Lo instalamos. Lo configuramos. Tú lo manejas.
Instalación y configuración
Lo instalamos, lo configuramos y lo integramos con tus canales. Te lo entregamos funcionando para que tú lo manejes.
Tu equipo adentro
Usuarios por persona, equipos y asignación automática de conversaciones.
Plantillas
Respuestas guardadas, plantillas de WhatsApp y macros para no escribir lo mismo dos veces.
Historial
Cada contacto guarda sus conversaciones de todos los canales, con etiquetas y notas privadas.
Automatización
Reglas que etiquetan, asignan y responden solas. Campañas y encuestas de satisfacción.
Reportes
Cuántas conversaciones llegan, por qué canal y quién las atiende.
El agente atiende. Tu equipo cierra. Un solo historial.
Mensajería hace interfaz con tu agente de IA y los dos pueden trabajar como una sola cosa. Lo que respondió el agente y lo que contestó tu equipo quedan en el mismo historial.
- 01 Tu agente de IA atiende
- 02 El cliente pide una persona
- 03 Llega a tu centro de contacto con el historial
- 04 Tu equipo responde en la misma conversación
Una instalación. Te lo dejamos funcionando.
Mensajería es un servicio aparte del agente de IA. Puedes contratarla sola o junto con él.
Se recomienda cuando:
- Tienes varios sitios web
- Recibes mucho tráfico
- Necesitas automatizar parte de la atención
Instalación, configuración e integración
- ✓ Instalación y configuración
- ✓ Canales y bandejas integrados
- ✓ Usuarios para tu equipo
- ✓ Interfaz con tu agente de IA, si lo tienes
El precio depende de la complejidad. Te mandamos propuesta después del diagnóstico. El agente de IA se cotiza aparte.
Solicitar propuestaLo que todos preguntan
¿Necesito un agente de IA para usar mensajería?
No. Son servicios separados. Mensajería funciona sola con tu equipo y puedes enlazar un agente después.
¿Qué gano al unirla con el agente?
Un historial mayor. La conversación con el agente queda registrada y, cuando hace falta una persona, llega a tu centro de contacto con el historial completo.
¿Quién lo maneja después?
Tú. Nosotros lo instalamos, lo configuramos y lo integramos; te lo entregamos funcionando. Dónde se instala lo vemos contigo en el diagnóstico.
¿Quién contesta los mensajes?
Tu equipo, desde un solo lugar.
¿Qué canales puedo conectar?
Chat en tu sitio web, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y correo. Telegram, LINE, TikTok, SMS y canales propios por API se activan por proyecto.
¿Con qué tecnología funciona?
Con una plataforma de mensajería de código abierto. En el diagnóstico te explicamos cómo queda en tu caso.
Cuéntanos por dónde te escriben. Te lo dejamos en un solo centro.
WhatsApp, Facebook, Instagram y las demás marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares. ClickFocus no está afiliado a ellos.